في أبريل ، كنت أتطوع مع World Central Kitchen على طول حدود بولندا مع أوكرانيا. وقف طاهي شواء من نورث كارولينا بجانبي في المستودع بينما كنا نفرغ الخبز من أجل السندويشات. قال بثقة: “سمعت أن الصليب الأحمر الدولي يختطف أوكرانيين ويأخذهم إلى روسيا”.
قال الطاهي إنه في وقت سابق ، في مقهى قريب ، انتقل رجل من مائدة إلى أخرى ليخبر رواد المطعم أن المنظمة الإنسانية ترحل الأوكرانيين قسرا إلى روسيا. شارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي ونشروا تغريدات حول عمليات الاختطاف المزعومة ، وبلغت الإشارة إلى الصليب الأحمر ذروتها على مدى ثلاثة أيام في نهاية مارس. في مايو ، تم تداول مقطع فيديو على Telegram يدعي أنه يظهر أن الصليب الأحمر قد جمع الآلاف من السجلات الطبية للأطفال الأوكرانيين وربما يكونون متورطين في الاتجار بالأعضاء. وبثت وسائل الإعلام الموالية لروسيا الفيديو وقالت الحكومة الروسية إنها ستحقق في الأمر. الادعاءات ، بالطبع ، كانت هراء. تقول اللجنة الدولية للصليب الأحمر إن مثل هذه الشائعات تنبع من حملة واسعة النطاق على الإنترنت من الهجمات المستهدفة باستخدام المعلومات المضللة لتشويه سمعة عملها.
إنها ديناميكية بدأت في سوريا ، حيث استهدفت المخابرات الروسية الخوذ البيضاء ومجموعة الإنقاذ والصليب الأحمر. تسلط المنظمات الإنسانية الضوء على الخسائر البشرية للحرب وتزيد من الوعي والفهم العالمي لاحتياجات المجتمعات. من خلال القيام بذلك ، فإنهم يقدمون نظرة مباشرة غير متجددة على الحقائق على الأرض في مناطق الصراع ويهددون بشكل جوهري سرديات الأنظمة الاستبدادية.
عندما تحدثت لأول مرة إلى جيمس لو ميسورييه ، مؤسس الخوذ البيضاء ، في عام 2018 ، أخبرني أن أكبر تحد يواجهه هو التضليل الروسي الذي يستهدف عمله. قام بتدريب فرق المتطوعين على البحث والإنقاذ في المناطق الحضرية والإخلاء الطبي خلال الحرب السورية. كما زودهم Le Mesurier بكاميرات فيديو مثبتة على خوذات حتى يتمكن من المشاهدة وتقديم المزيد من التعليمات حول عملياتهم. من خلال تصوير جهود الإنقاذ في سوريا ، أصبح الخوذ البيضاء شهودًا محتملين على جرائم الحرب ، مما حفز جهود روسيا لتشويه سمعة عملهم من خلال التضليل عبر الإنترنت.
في أوكرانيا ، تكافح المنظمات الإنسانية للوصول إلى المجتمعات الضعيفة في الشرق ، حيث يكون القتال أسوأ ، بينما تحارب في الوقت نفسه الروايات التي تنتشر على نطاق واسع على الإنترنت وتنتشر بشكل خاص بين الأوكرانيين الناطقين بالروسية الذين يحاولون مساعدتهم.
تختلف أوكرانيا عن سوريا بسبب السرعة الكبيرة التي تتدفق بها المعلومات المضللة
قالت كيت ستاربيرد ، الأستاذة المشاركة في جامعة واشنطن والمؤسسة المشاركة لمركز الجمهور المطلع. “من المحتمل أن يكون مخطط فين عبارة عن دائرة مثالية تقريبًا بين أنواع الكيانات التي كانت تدفع بحملة التضليل ضد الخوذ البيضاء والتي تدعم الروايات الموالية لروسيا في أوكرانيا.”
المؤسسات الإخبارية الحكومية الروسية ، ووسائل الإعلام التي تقدم نفسها على أنها مستقلة وبديلة ، والرسائل المتداولة على Telegram تشارك هذه الروايات. قال Starbird أن “المواقع المتخصصة ومواقع clickbait التي تنتقل عبر نظريات المؤامرة” تلتقط المحتوى وتوزعه على نطاق أوسع. نشر نظام صدى الصوت قصصًا حول البيولابز الممولة من الولايات المتحدة وقصص النازيين الذين يمارسون نفوذًا في أوكرانيا ، بهدف تشويه سمعة الغرب وتعزيز الدعم المحلي في روسيا للغزو. يقول ستاربيرد إن الكلام قد تغير لكن التكتيكات هي نفسها: “في سوريا كانوا يشوهونهم بالقول إنهم يعملون مع إرهابيين ، إنهم إرهابيون. [في أوكرانيا] كانوا يحولون النازيين إلى إرهابيين هناك “.
قال جاكوب كيرتزر ، المدير والزميل الأقدم في الأجندة الإنسانية في مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية: “لقد تغيرت تضاريس المعلومات بشكل أساسي من أجل الصراع المستقبلي”. تؤدي الروايات الآن إلى الصراع ، وقد أوجدت وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة لإضفاء اللامركزية على الاتصالات ، وجعل البيانات الصحفية قديمة وغير فعالة. هذا له تأثير طويل المدى على كيفية عمل المنظمات الإنسانية. في أوكرانيا ، يحاولون مضاهاة وتيرة الحرب الحديثة ، ويصبحوا أكثر استباقية وحزمًا بشأن ملفهم العام ، ويذكرون بسرعة أكبر وبشكل أوضح ما يفعلونه وأين يفعلون.
يساعد المدنيون جهود الشفافية من خلال المساهمة بمعلومات استخبارية مفتوحة المصدر من الأرض. تقول إنجا تراوثيج ، مديرة الأبحاث وزميلة أولى في مختبر أبحاث الدعاية بجامعة تكساس في مركز أوستن للمشاركة الإعلامية ، إنه بخلاف سوريا ، كان الأوكرانيون مستعدين للجهود الروسية لتشكيل الأخبار والمعلومات في مجتمعاتهم. “لقد كانت روسيا لاعبًا كبيرًا في مجال التضليل لسنوات ، بالعودة إلى تقاليد الاتحاد السوفيتي لحملات التضليل / الدعاية ، وما إلى ذلك. لا أعتقد أن الأوكرانيين قد تجاوزوا شعورهم بأنهم تحت مظلة روسيا ،” قال تراوثيج. يمكن للعديد من الأوكرانيين معرفة القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية والاتصال بالإنترنت الغربي ، ويمكن للعديد من الأوكرانيين سرد قصصهم الخاصة ، وهم يتنافسون بقوة في ساحة معركة المعلومات عن طريق تحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالصراع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وشبكة الويب ، وتطبيقات المراسلة المشفرة.
تختلف أوكرانيا عن سوريا بسبب السرعة الكبيرة التي تتدفق بها المعلومات المضللة ، وحجم الاستخبارات المفتوحة المتاحة لمواجهتها ، والفشل العام – حتى الآن – للروايات الروسية في أن تترسخ خارج روسيا نفسها. كما تساعد الاستجابة المتماسكة من كييف. بصفتها جهة فاعلة تابعة للدولة ، تتمتع أوكرانيا بقدر أكبر من السيطرة على تدفق المعلومات وتدعم المدنيين والمنظمات الإنسانية في جهودهم لمواجهة المعلومات المضللة. “يقوم الأوكرانيون بالتحميل على الفور في كل مرة يأخذون فيها دبابة. سيتم نشره على Twitter في غضون ساعة. يمكن معايرة هذا مقابل ما لوحظ في صور الأقمار الصناعية ، “قال كيرتزر.
في سوريا ، حيث كانت روسيا تقاتل الجهات الفاعلة غير الحكومية ، كانت ديناميكية القوة مختلفة تمامًا. قال إسماعيل العبد الله ، وهو متطوع مع الخوذ البيضاء منذ عام 2013: “الفرق الرئيسي هو أنه في أوكرانيا ، الأمر يتعلق بغزو دولة لبلد آخر ، بينما في سوريا ، الحكومة تهاجم وتقتل شعبها. لذلك ، كان على الشعب السوري الاعتماد على نفسه ، على الحركات الشعبية “. جعلت التعقيدات في سوريا الروايات الروسية التي تشوه سمعة مجموعات معينة أسهل في البيع ، وسمح الاهتمام الغربي المحدود بسوريا لها بالازدهار.
ربطت حملات التضليل الروسية الجماعات الإنسانية بالمتطرفين الإسلاميين وادعت أنهم ساعدوا في شن هجمات بالأسلحة الكيماوية في سوريا – وهي روايات حققت تداولًا واسعًا عبر الإنترنت ، ودعمًا من بعض الأكاديميين البريطانيين ، وتضخيمها من قبل مشاهير مثل روجر ووترز من بينك فلويد. كما صورت حملات التضليل اللاجئين السوريين كتهديد للمجتمع الأوروبي. في عام 2016 ، أفادت وسائل الإعلام الروسية أن اللاجئين من الشرق الأوسط اغتصبوا فتاة صغيرة في ألمانيا. وجد تحقيق للشرطة الألمانية في وقت لاحق أن الفتاة لم يتم اختطافها أو اغتصابها ، لكن القصة اكتسبت بالفعل زخمًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أثار احتجاجات في برلين ضد سياسة المستشارة آنذاك أنجيلا ميركل بشأن اللاجئين.
خلال الحرب الروسية الأوكرانية ، اتخذت شركات التكنولوجيا إجراءات أكثر صرامة لوقف التضليل من خلال حظر وسائل الإعلام الحكومية الروسية والإعلانات من منصاتها ، وتقديم حماية متزايدة للبيانات للأوكرانيين ، وتعديل إرشادات تعديل المحتوى. يعزو إيمرسون بروكينج ، وهو زميل أقدم في مختبر أبحاث الطب الشرعي الرقمي التابع للمجلس الأطلسي ، هذا إلى زيادة الوعي. لم تكن هناك محادثات واسعة النطاق حول التضليل الإعلامي في عام 2015 [أثناء الحرب السورية]. لم تكن هناك فرق سياسية ضخمة تركز على هذا الموضوع. يستشهد بروكينغ أيضًا بالتحيز العميق من قبل وسائل الإعلام الغربية وصناعة التكنولوجيا للرد المحفز على المعلومات المضللة هذه المرة. “الأوكرانيون من البيض. قال. “لم يتم إضفاء الطابع الآخر على مثل السوريين أو العرب أو شعوب الشرق الأوسط.”
من المحتمل أن بعضًا من هذا الرد قد يساعد في مكافحة المعلومات في سوريا ، حيث يواصل العبد الله العمل في الميدان وفي عمليات الإنقاذ والاستجابة للخوذ البيضاء. ويقول إن على شركات التكنولوجيا أن تفعل المزيد: “من الضروري بناء منهجية لتتبع الحسابات التي تعمد نشر معلومات خاطئة ومضللة على أساس مستمر وعلى وجه الخصوص التي قد تبرر استهداف المدنيين أو العاملين في المجال الإنساني”.
لكن التحدي لا يقتصر على هذين الصراعين. مع نمو التقاطع بين وسائل التواصل الاجتماعي والعمل الإنساني والجهات الفاعلة الحكومية ، من المرجح أن تشهد الحروب المستقبلية محاولات أخرى لتشويه سمعة الجماعات. قال Starbird: “يجب على وسائل الإعلام والأشخاص العاديين والقادة السياسيين الذين يتخذون قرارات بشأن الأشياء أن يكونوا أكثر ذكاءً بشأن هذا المحتوى وكيفية وصوله إليهم وحتى كيفية قراءتهم للمحتوى”. “حتى قادتنا المنتخبين بحاجة إلى أن يكونوا أكثر حرصًا بشأن المحتوى الذي يقرؤونه لأنه يمكنك رؤية هذه الروايات تأتي من خلال تصريحات بعض القادة السياسيين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة”
لن يؤثر عدم القيام بذلك على المساعدات الإنسانية في مناطق النزاع فحسب ، بل سيؤثر أيضًا على المساءلة عن المستقبل. إن قوة المعلومات المضللة لتقليل الثقة في التقارير والحقائق على الأرض تمنع الجماعات الإنسانية من بناء وإبلاغ قضايا حقوق الإنسان بعد انتهاء الحرب. “كيف تترجم هذه الحقائق على الأرض إلى نتائج سياسية ودبلوماسية واقتصادية؟” قال كيرتسر. “هذا هو المكان الذي تزداد فيه أهمية الخلاف حول المعلومات.” ستظل تعقيدات الإبلاغ عن المناطق التي مزقتها الحرب ، وفي الأماكن التي يتم فيها الخلاف حول هذا الدمار ، تمثل تحديًا للمنظمات الإنسانية للتعامل معها.
يقول Starbird أن الهدف الأكثر إلحاحًا لجهود التأثير الروسي هو تقليل المساعدة الدولية لأوكرانيا: “أي حلفاء أوكرانيين ، يريدون تثبيط هذه الدول عن اتخاذ إجراءات من خلال تشتيت انتباه المواطنين ودفعهم إلى سحب هذا التفويض”. وتقول ستاربيرد إن روسيا تفعل ذلك من خلال إثارة الشكوك وتقويض عزم المواطنين على المساعدة. تحاول روسيا أيضًا حشد الدعم لتسوية لصالحها في الصراع.
قد لا تدوم إخفاقات روسيا. في الشهر الماضي ، ذكرت شركة الأمن السيبراني Recorded Future أن دائرة الأمن الأوكرانية اعترضت مذكرة لم يتم التحقق منها من جهاز الأمن الفيدرالي الروسي في 5 حزيران (يونيو) تناقش إخفاقات عمليات المعلومات الروسية حتى الآن وتقدم “توصيات لجهود التأثير في المستقبل”. تنصح المذكرة استهداف المجتمعات الأوروبية بمعلومات تربط بين تدهور مستويات المعيشة في الاتحاد الأوروبي لدعم الحرب في أوكرانيا وتقترح خطوطًا تفصيلية تشمل “تسليح أوكرانيا على حساب دافعي الضرائب الأوروبيين” و “توقعات حول عدد اللاجئين الأوكرانيين والمُنشئين. عبء على الميزانية والبنية التحتية الاجتماعية والاقتصادية “بهدف إثارة” ضغط عام داخلي على الحكومات والنخب السياسية في الدول الغربية “.
يعتقد بروكينغ أن روسيا ستكتسب أرضية سردية. وقال: “نحن في أوج الدعم لأوكرانيا”. لقد سحبت المنظمات الإعلامية مواردها وحولت انتباهها إلى أجزاء أخرى من العالم. مع تضاؤل التغطية الإخبارية الدولية ، مما يخلق فجوة في المعلومات ، من المرجح أن تصبح الدعاية أكثر قوة ، مما يؤثر على المساعدات الإنسانية ويشكل الخطاب العالمي ومستقبل أوكرانيا.
ماهر حمصي