اتُهمت شركة ميتا Meta ، الشركة الأم لفيسبوك ، بـ “تبييض” تقرير طال انتظاره حول تأثيرها على حقوق الإنسان في الهند ، والذي أصدرته الشركة في شكل موجز للغاية يوم الخميس ، مما أثار انتقادات من مجموعات المجتمع المدني.
ذكرت مجلة تايم TIME لأول مرة في آب / أغسطس 2020 أن Facebook قد كلف بتقييم الأثر على حقوق الإنسان (HRIA) ، في محاولة لتحديد دوره في انتشار خطاب الكراهية عبر الإنترنت. كان التقرير متوقعًا منذ ما يقرب من عامين من قبل الجماعات الحقوقية التي دقت ناقوس الخطر منذ فترة طويلة من أن فيسبوك يساهم في تآكل الحريات المدنية في الهند وفي الأخطار التي تواجهها الأقليات.
استقال عنخ داس ، أكبر مسؤول تنفيذي في فيسبوك في الهند ، في أكتوبر 2020 بعد أن ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أنها تدخلت لمنع المنصة من إزالة حسابات أعضاء الحزب القومي الهندوسي الحاكم في البلاد ، والذين دعا بعضهم إلى ممارسة العنف ضد الأقلية المسلمة في الهند. . الهند هي أكبر سوق للمستخدمين على فيسبوك .
تم تنفيذ تقرير حقوق الإنسان في الهند من قبل شركة محاماة مستقلة ، هي فولي هوغ ، التي أجرت مقابلات مع أكثر من 40 من أصحاب المصلحة في المجتمع المدني والناشطين والصحفيين لإكمال التقرير. لكن فيسبوك تعرضت لانتقادات من جماعات حقوقية يوم الخميس بعد أن أصدرت ملخصها الخاص المكون من أربع صفحات لنتائج مكتب المحاماة الذي كان مجردا تقريبا من أي تفاصيل ذات مغزى.
قالت ريتومبرا مانوفي Ritumbra Manuvie ، وهي أكاديمية كانت أحد أعضاء المجتمع المدني الذين قابلتهم فولي هوغ من أجل التقرير ، إن ملخص فيسبوك كان “تسترًا لخطوط الصدع الحادة في الهند” ، وأظهر أن “التزامها بحقوق الإنسان هو بالأحرى محدود.”
قالت هيئة الرقابة على فيسبوك الحقيقية ، وهي منظمة ضغط مكونة من منتقدي المنصة ، في بيان إن التقرير كان “فئة رئيسية في التدوير والتشويش” و “تبييض [] العنف الديني المثار في الهند عبر [ منصات Meta]. “
يقول ملخص فيسبوك للتقرير ، الذي لم يتم نشر النسخة الكاملة منه ، إن فولي هوغ قدم “توصيات” للشركة حول كيفية تحسين تأثيرها على حقوق الإنسان في الهند. لكن ملخص Facebook لم يكشف عن ماهية تلك التوصيات.
يقول الملخص المكون من أربع صفحات: “لقد وضع تقرير حقوق الإنسان في مجال حقوق الإنسان توصيات تغطي التنفيذ والرقابة ؛ تعديل المحتوى وتدخلات المنتج ؛ ومناطق أخرى “. ثم يشرح بالتفصيل في الفقرات السبع التالية تدابير حقوق الإنسان التي يتخذها فيسبوك بالفعل في الهند ، بما في ذلك زيادة القوى العاملة المعتدلة في المحتوى وتعزيز الشفافية.
يضيف فيسبوك أن التقرير الكامل لا يصدر أي حكم على المزاعم الأكثر إثارة للجدل والناشئة عن جدل Das في عام 2020: أن اعتدالها في محتوى الكراهية في الهند منحاز للحزب الحاكم من أجل الحفاظ على الوصول إلى السوق. يقول ملخص التقرير على موقع فيسبوك : “لاحظ المقيمون [فولي هوغ] أن أصحاب المصلحة في المجتمع المدني أثاروا عدة مزاعم بالتحيز في الإشراف على المحتوى”. “لم يقم المقيمون بتقييم أو التوصل إلى استنتاجات حول ما إذا كان هذا التحيز موجودًا.”
وقال متحدث باسم ميتا في بيان “إننا نوازن بين الحاجة إلى نشر هذه التقارير مع مراعاة المخاوف الأمنية المشروعة”. “على الرغم من أننا لا نتفق مع كل نتيجة ، فإننا نعتقد أن هذه التقارير توجه Meta لتحديد أهم المشكلات المتعلقة بالمنصة ومعالجتها.”
لم يرد فولي هوغ على طلب للتعليق.
قالت آلافيا زوياب Alaphia Zoyab ، مديرة الحملات ووسائل الإعلام لمجموعة Luminate للتكنولوجيا التقدمية ، في تغريدة: “ربما نشر فيسبوك أيضًا بضع صفحات فارغة حول تقييم تأثير حقوق الإنسان (HRIA) على الهند”. “لم أقرأ هذا القدر من قبل من قبل – في أربع صفحات قصيرة.”
وأضافت زوياب: “هذه إهانة للمجتمع المدني الهندي”.
قالت مانوفي ، وهي باحثة قانونية في جامعة جرونينجن بهولندا ، إن المؤسسة التي تديرها ، قصة لندن ، أبلغت فيسبوك بأكثر من 600 صفحة تقول إنها حسابات كراهية مقرها الهند – لكن المنصة لديها أزال 16 منهم فقط.
قال مانوفي لمجلة تايم TIME: “بصفتنا أصحاب مصلحة ، أخبرنا فولي هوغ [Foley Hoag] بوضوح شديد أن فيسبوك قد وفر زخمًا للمجموعات الهامشية لتنظيم ، والبحث عن أزواج الزواج بين الأديان ، والبحث عنهم”. لا يحتوي ملخص فيسبوك للتقرير على أي ذكر لهذا الشكل المحدد من إساءة استخدام النظام الأساسي.
في عام 2021 ، ذكرت مجلة تايم TIME أن فيسبوك سمح لنظرية مؤامرة هندوسية قومية بالازدهار على منصته ، على الرغم من تحذير الموظفين في Facebook من المخاطر. حصد أحد مقاطع الفيديو لداعية متطرف يدعو الهندوس للانتفاض وقتل المسلمين 1.4 مليون مشاهدة لكن لم يتم حذفه حتى تواصلت TIME مع Facebook بشأن ذلك في نوفمبر الماضي.
في وقت سابق من ذلك العام ، ذكرت مجلة تايم TIME أن فيسبوك حظرت مجموعة هندوسية متطرفة بموجب سياساتها الإرهابية – لكنها تركت معظم صفحاتها على الإنترنت لعدة أشهر بعد هذا الحظر ، مما سمح لهم بمشاركة محتوى يصور المسلمين على أنهم وحوش خضراء بأظافر طويلة لأكثر من 2.7 مليون. إجمالي المتابعين.
ماهر حمصي